Herramientas para la resolución de problemas en tu equipo
En el mundo de la mejora continua, resolver problemas de raíz es esencial. Aquí te mostramos las principales herramientas que puedes usar para analizar, entender y solucionar problemas en tu organización.
¿Por qué es importante resolver problemas de raíz?
Evita recurrencia.
Reduce costos ocultos.
Mejora calidad y servicio.
Aumenta la confianza del cliente.
Fomenta la cultura de aprendizaje.
Principales herramientas para análisis de problemas
- Diagrama de Ishikawa (Espina de pescado).- Identifica causas potenciales de un problema agrupadas en categorías (Método, Máquina, Mano de obra, Material, Medio ambiente, Medición).
- Los 5 Porqués.- Consiste en preguntar “¿Por qué?” cinco veces hasta llegar a la causa raíz.
- Análisis de Pareto.- Identifica las causas más significativas para priorizar esfuerzos (80/20).
- Diagrama de flujo.- Mapea el proceso paso a paso para identificar fallas o cuellos de botella.
- Hoja de verificación.- Registra datos para encontrar patrones y frecuencia de problemas.
Tips para resolver problemas en equipo
Involucra a las personas más cercanas al proceso.
Fomenta la comunicación abierta.
Analiza datos reales.
Aplica mejoras simples y medibles.
Evalúa resultados y estandariza soluciones.
Conclusión
Contar con estas herramientas te permite atacar problemas de raíz y construir procesos sólidos.
✅ En Kanri & Kaizen te capacitamos para usarlas con tu equipo. Contáctanos hoy.
